Wat is Usability en User Experience nu precies? En welke plek neemt het binnen het Online Marketing spectrum in? In deze video laat ik je precies zien wat we verstaan onder Usability en User Experience (UX) en wat het verschil is. Daarna gaan we aan de slag met onze eigen website om eens te kijken of deze aan de voorwaarden van Usability voldoet.