Een Usability onderzoek wordt pas echt interessant als het ook echt iets oplevert. In deze video laat ik een scenario zien waarin een bannercampagne op een website is uitgevoerd. Na afloop van de campagne is de website aangepast en de Usability is flink verbeterd waardoor de conversie met 4% omhoog is gegaan. Nu is er nogmaals een bannercampagne uitgevoerd wat heeft geresulteerd in een zeer hoog winstpercentage. Deze video is een mooie eyeopener en een uitgewerkt voorbeeld van wat een verbeterde website voor jou kan opleveren.