12. Research: Testen, toegepast onderzoek in R&D

Testen is een essentieel onderdeel van ontwerpprocessen. En testen is een vorm van onderzoek, je voert een goede test uit door de onderzoekscyclus te doorlopen voor je test, van vraag via methode en resultatenanalyse tot antwoord en daaruit volgende keuzes. Laat je vooral ook inspireren door de praktijk: 

Podcast over usabilitytesting in de praktijk: https://podcast.q42.nl/usabilitytesting van Q42 

Zet hem op bij een ommetje of kies je highlights:  

3:58 Laagdrempelig testen (Real User Feedback Tuesday): speeddates met eindgebruikers 

7:40 Guerillatesting 

11:35 Wanneer test je  

18:54 Stakeholders betrekken, testresultaten verkopen, bijvoorbeeld met highlightvideo’s 

22:17 Kosten en baten (haalbaarheid) 

23:26 Als ontwerper testen: je eigen vlees keuren? 

25:30 Testen is iteratief (steeds weer) onderzoeken 

29:25 Testresultatenanalyse: Consensus en hoofdlijnen zoeken, geen bewijs 

25:00 Scenario’s inzetten 

38:26 Combinatie metrics (kwantitatief) én kwalitatief 

43:00 Wat ga je meten? 

45:25 Waar begin je met testen? 

https://www.cmdmethods.nl/: Inspiratie voor hoe je onderzoek (bijvoorbeeld testfase) aan te pakken. Je zult zien dat zij de term research breder interpreteren dan wij en dat de aangedragen methodes niet erg uitgewerkt zijn. Dat zul je dus zelf moeten doen, jij weet dat je altijd de stappen vraag, methode met concreet meetinstrument, resultaten, conclusie, aanbeveling helder moet hebben. Wel is deze site handig om inspiratie op te doen, bekend te raken met veelgebruikte termen voor methodes, die je in jouw zoektocht naar 'hoe pak ik het aan' goed kunt gebruiken. 

Beeld bij Testen: 

Beeld moeder - Photo by Oren Atias on Unsplash 

Beeld topgearlezer - Photo by Christopher Niño from Pexels 

Beeld navigatie testen - Older male working on tablet in college library by Jacob Lund from Noun Project 

Beeld experts meeting - Business team having a brainstorming meeting in modern office by Jacob Lund from Noun Project 

metrics by lastspark from the Noun Project 

Beeld wat vindt je doelgroep - Photo by Mimi Thian on Unsplash 

Eye Tracking by Aenne Brielmann from the Noun Project 

a b testing by Wichai Wi from the Noun Project 

interview by Adrien Coquet from the Noun Project 

group talk by VINZENCE STUDIO from the Noun Project