Usability/ UX Programma. Deel 2: Een Technische Usability Audit

Met behulp van Google Analytics en Google Search console is het mogelijk om heel veel gebruikersdata van jouw eigen website te achterhalen. Ik laat je in deze video zien welke statistieken belangrijk zijn voor Usability. Daarnaast heb ik nog een must-have ad-on voor Google Chrome waarbij je precies kunt zien hoeveel mensen op elke hyperlink van jouw website klikken. Een gratis tool voor heel veel inzicht. Tot slot gaan we aan de slag met trechters in Google Analytics. Door middel van een trechter kun je precies zien hoeveel mensen in welke fase van het bestelproces uitstappen. Nu weet je waar er nog werk aan de winkel is.